الأسئلة الشائعة في الاستيراد والتصدير والشحن والتجارة الدولية

ابحث وسط الأسئلة أو صفِّها حسب الفئة. جميع الروابط أدناه تقودك لصفحات الخدمة لمزيد من التفاصيل.

1 الأساسيات

1.1

ما الفرق بين FCL و LCL؟

FCL: حجز حاوية كاملة باسم شاحن واحد. LCL: شحنة جزئية تُدمج مع شحنات أخرى في نفس الحاوية. التفاصيل في صفحاتنا: الشحن البحري FCL و الشحن الجزئي LCL.

1.2

ما هو رقم HS CODE ولماذا هو مهم؟

هو رمز تصنيف جمركي دولي للسلع يُحدّد الرسوم والمتطلبات. استخدم أداة البحث عن HS ضمن صفحة التخليص الجمركي للتحقق السريع.

1.3

ما الوثائق الأساسية لأي شحنة دولية؟

فاتورة تجارية، قائمة تعبئة، بوليصة شحن (B/L أو AWB)، شهادة منشأ، وأي تصاريح خاصة حسب السلعة والبلد.

1.4

ما المقصود بالإنكوترمز Incoterms؟

قواعد تحدد نقل المخاطر والتكاليف بين البائع والمشتري (مثل EXW, FOB, CIF, DDP). نوضح الاختيار الأنسب ضمن خدماتنا.

1.5

ما هو CBM وكيف أحسبه؟

CBM = الطول × العرض × الارتفاع (متر). استخدم الحاسبة البسيطة داخل صفحات FCL أو LCL.

2 الاستيراد

2.1

ما خطوات الاستيراد الأساسية إلى بلدي؟

اختيار المورد، الاتفاق على الإنكوترمز، تجهيز المستندات، الشحن، التخليص، ثم التوصيل المحلي. يمكننا إدارة العملية عبر الوساطة التجارية.

2.2

كيف أتأكد من موثوقية المورد؟

عبر فحص السجل التجاري، عينات، زيارات ميدانية، عقود واضحة، وخدمات طرف ثالث. فريقنا يقدّم بحث وتأهيل مورّدين.

2.3

هل يمكنكم التفاوض نيابة عني؟

نعم — نوفّر عروض شفافة ونفاوض لضمان جودة وسعر وموعد تسليم أفضل. راجع الوساطة التجارية.

2.4

ما أفضل إنكوترمز للاستيراد المبتدئ؟

غالبًا CIF/CIP لتقليل المخاطر، أو FOB إذا لديك وكيل شحن موثوق. نستشيرك حسب بلدك ونوع السلعة.

2.5

كيف أتجنّب المصاريف غير المتوقعة؟

وضّح الإنكوترمز، تدقيق الفاتورة والعبوة، تأمين، متابعة Free Time/Detention/Demurrage، وخطة التخليص المبكر.

3 التصدير

3.1

كيف أجهّز شحنة للتصدير من تركيا؟

اعتماد HS، تجهيز المستندات، فحص مطابقة، حجز الشحن، المناولة بالميناء/المطار، التخليص. نغطيها عبر خدماتنا.

3.2

هل أحتاج شهادة منشأ أو مطابقة؟

يعتمد على بلد الوجهة والسلعة. نؤمّن الإرشاد اللازم ضمن التخليص الجمركي.

3.3

ما أفضل باكدج للتصدير السريع؟

الشحن الجوي للطرود العاجلة، أو FCL عند الكميات الكبيرة. راجع الشحن الجوي.

3.4

كيف أختار خط ملاحي مناسب؟

بالنظر لوقت العبور، التردد، الرسوم، والميناء النهائي. فريق العمليات لدينا يقارن ويقترح خيارًا موثوقًا.

3.5

هل يمكن دمج شحنات متعددة من موردين؟

نعم — Consolidation في مستودعاتنا ثم شحن FCL أو LCL حسب الحجم والزمن المستهدف.

4 الشحن البحري والجوي

4.1

متى أختار FCL بدل LCL؟

عندما يقترب حجمك من سعة الحاوية، أو ترغب بأمان إضافي وتقليل المناولة. التفاصيل: FCL.

4.2

متى أختار الشحن الجوي؟

للسرعة والسلع الحسّاسة والقيمة العالية أو عند نقص الوقت. انظر الشحن الجوي.

4.3

ما الحاوية المناسبة لبضاعتي؟

قياسية 20/40، High Cube، مبردة Reefer، Open Top، Flat Rack… راجع دليل الحاويات ضمن FCL.

4.4

ما الشحن متعدد الوسائط؟

رحلة واحدة تجمع أكثر من وسيلة (بحر/بر/جو) دون فتح الحاوية؛ يحسّن الزمن والتكلفة. Multimodal.

4.5

هل تقدّمون تتبعًا للشحنات؟

نعم — دمج مع منصات تتبع وخريطة تسليم مخصّصة لعملائنا. تواصل عبر الصفحة.

5 التخليص الجمركي والضرائب

5.1

ما الفرق بين الرسوم الجمركية والضرائب المحلية؟

الرسوم تُحدَّد بالـHS والاتفاقيات، بينما الضرائب (VAT… إلخ) تُحسب محليًا على قيمة الاستيراد.

5.2

كيف أتجنّب الغرامات (Demurrage/Detention)؟

الترتيب المبكر للتخليص، معرفة مدة الـFree Time، وتجهيز المستندات قبل وصول السفينة.

5.3

كيف أتعامل مع الحمولات الخطِرة (IMDG)؟

تصنيف صحيح وفق IMDG/ICAO، أوراق بيانات سلامة، عبوات معتمدة، ملصقات خطر، وخط شحن يقبل النوع. التفاصيل في FCL و Air.

5.4

هل يمكن التخليص على هيئة مستندات ناقصة؟

أحيانًا عبر تعهد/ضمان، لكن الأفضل تجهيز مستندات كاملة لتجنّب التأخير والرسوم.

5.5

كيف أتحقق من ملاءمة HS Code قبل الشحن؟

استخدم أداة HS على صفحتنا، واطلب منا مراجعة تعريفات البلد المقصود لتجنّب اختلافات محلية.

6 التكاليف والمخاطر

6.1

كيف أقدّر التكلفة الكاملة Landed Cost؟

السعر + الشحن + التأمين + المناولة + الرسوم/الضرائب + النقل المحلي. نشاركك كشف تكلفة قبل التنفيذ.

6.2

هل التأمين البحري ضروري؟

نعم خصوصًا للشحنات ذات القيمة أو الحساسية أو الرحلات الطويلة. نرتّبه بسعر تنافسي.

6.3

ما المخاطر الأكثر شيوعًا وكيف نقلّلها؟

تلف/فقد، تأخير، رسوم إضافية، اختلاف تصنيف. الحل: تغليف معتمد، وثائق دقيقة، اختيار إنكوترمز مناسب، تأمين وتتبع.

6.4

كيف أقارن عروض الشحن بعدل؟

وحّد الإنكوترمز، نقطة التسليم، حجم/وزن الشحنة، زمن العبور، وراقب الرسوم الخفية (THC, DOC, ISPS…). نساعدك بالمقارنة.

6.5

هل لديكم باقات توفير للشحنات المتكررة؟

نعم — تسعير تعاقدي وخطط تتبع وفوترة مبسطة. تواصل عبر اتصل بنا.